Журналистка Екатерина Марковец месяц жила с мужем в Милане. Однажды, когда девушка возвращалась на общественном транспорте домой, у нее украли рюкзак с техникой общей стоимостью примерно 1800$. После случившегося Катя не опустила руки и начала вести свое расследование – и вот что ей удалось узнать.
С чего все началось
В самый час пик (около половины седьмого вечера) Катя, уставшая, возвращалась со съемки домой. В одной руке у нее был рюкзак с техникой, в другой – монопод без чехла.
– Я достаточно опытный путешественник и знаю, что воруют чаще всего из рюкзаков, специально предназначенных для фото- и видеоаппаратуры. Поэтому возила всю технику в обычном девчачьем рюкзаке, чтобы не привлекать к себе большого внимания. Но монопод без чехла был моей ошибкой. Сразу же понятно, что если есть этот штатив, значит, где-то есть и фотик.
Ожидание от Милана – и реальность.
А теперь представьте картину: в транспорте людей битком, все шумят и толкаются, и вдруг прямо возле Кати трое парней начинают громко переговариваться между собой. Буквально через минуту автобус начинает круговое движение, один из этих троих наваливается на девушку сзади всем телом, второй резко ставит руку на поручень прямо у нее перед носом и одновременно с тем что-то спрашивает на ухо, а третий выхватывает рюкзак и быстро выскакивает из автобуса.
– События развиваются так стремительно, что ты просто не успеваешь соображать – и только потом, анализируя ситуацию, понимаешь, насколько у них все просчитано до секунды.
Воры работают очень грамотно и делают ставку не только на скорость, но и на психологию. Сначала они выводят тебя на какие-то эмоции: гнев, раздражение, испуг – и когда ты из-за этого теряешь контроль над ситуацией, быстро делают свое дело и «сливаются».
Как мы пытались найти мои выброшенные вещи
Кто-то из пассажиров заметил, что у девушки выхватили из рук рюкзак, и закричал водителю, чтобы тот не закрывал двери. Катя выбежала на улицу, за ней вышел еще один итальянец и те двое парней – причем последние начали делать вид, что не знают третьего и вообще не понимают, что произошло.
По словам девушки, таким образом они пытались затормозить ее реакцию, чтобы она не начала сразу же звонить в полицию, и посмотреть, что будет происходить дальше.
– В тот момент я не очень соображала, но сейчас вспоминаю и понимаю, насколько это все было опасно. Я одна в чужой стране на пустой улице, где из людей был только какой-то мужик, грузивший коробки в машину, в окружении трех неизвестных мне типов.
В руках – один-единственный алюминиевый монопод, который согнулся бы при первом ударе. Наверное, мне еще повезло: был случай, когда девушка погналась за грабителями – и ее протащили лицом по асфальту.
Через какое-то время парни куда-то испарились, и с Катей остался вышедший за ней итальянец, который предложил пройтись в ту сторону, куда убежал вор с рюкзаком, и проверить мусорные контейнеры – часто грабители забирают все ценное, а сумки с документами выбрасывают.
– Мы ходили с ним по темным закоулкам, проверяли мусорки и парковки, и постепенно у меня начинало появляться ощущение, что этот итальянец тоже из той банды – может, водит меня специально, чтобы запутать. Но потом все-таки оказалось, что он действительно просто хотел помочь.
Когда я немного пришла в себя, позвонила мужу и выяснила, что мои документы все-таки дома, а не в украденном рюкзаке, итальянец аккуратно «слился», но оставил свой номер телефона – в случае необходимости он готов был дать показания в полиции в качестве свидетеля.
Попытка написать заявление: пять дней – и уйма полицейских участков
– Дальше мы позвонили с мужем в полицию и спросили, в какой участок ехать, чтобы написать заявление. Но, когда приехали, оказалось, что, во-первых, фотография паспорта им не подходит – нужен обязательно оригинал, и во-вторых, я должна знать серийные номера всей своей техники – без них якобы нет смысла заполнять заявление.
Когда я приехала в этот же участок на следующий день – с паспортом и серийниками, – меня отправили в другое отделение, сославшись на то, что англоговорящих принимают именно там. Прихожу – а там очередь человек из сорока. И у всех что-то украли. Посмотрев, что заявления принимают только в одном окне, я подумала, что не готова просидеть там до вечера, и решила прийти на следующий день.
Это очередь в участке…
Однако третья Катина попытка тоже не увенчалась успехом: в очередном участке сотрудник полиции на чистом английском сказал ей обратиться в другое отделение, «потому что в этом нет людей, говорящих по-английски».
Придя на следующий день еще в один участок, Катя целый час пыталась описать полицейским свою ситуацию.
– Сначала я рассказала одному. Потом он позвал другого, который знает на пять английских слов больше, и я рассказала ему все с самого начала. После этого они позвали третьего – и мне пришлось заново рассказывать и ему.
Но и эта попытка не увенчалась успехом: сославшись на начинавшуюся сиесту, полицейские сказали девушке приходить завтра.
На завтра в этом же участке работали совсем другие люди, а заявления принимала итальянка, не говорившая по-английски вообще. Она даже не прочитала заявление, не спросила серийные номера – просто сделала себе пометку и сказала: «Good luck».
– И что самое интересное, передо мной была француженка, которой оформили заявление по фотографии паспорта! Оригинал никто и не спросил, – негодует Катя.
«Через какое-то время я увидела вора в метро!»
– Он тоже меня узнал, наши взгляды встретились. Конечно, я не побежала к нему с требованиями вернуть украденное, но внимательно рассмотрела, чтобы составить подробный фоторобот.
В голове у меня в тот момент рождались какие-то невероятные сценарии: я готова была вместе с полицейскими работать под прикрытием и играть роль эдакой зеваки-блондинки, которая не следит за своими вещами. Их можно было всех переловить!
Но, когда я пришла в очередной раз в участок, мне сказали: «Сфотографируйте его лицо крупным планом и принесите нам».
Ага… А новый телефон вы мне купите, если он мне его разобьет? А новое лицо сделаете?
Часть вещей нашлась – но лежала недолго
Через пару дней после кражи Кате на e-mail пришло письмо. Как оказалось, грабители выбросили ненужные им вещи на другом конце города в парке, и их нашла какая-то девушка. Увидев на визитке адрес электронной почты, она написала Кате, где лежат ее вещи, но сама их не забрала: «Мало ли, я не видела, кто украл у меня рюкзак, и подумала бы, что это сделала она. Все боятся». Конечно, когда Катя приехала в этот парк, своих вещей там уже не нашла.
Камера Sony, которую украли.
«Никогда в жизни не пользуйся 90-м автобусом!»
– После случившегося каждый, кто спрашивал меня, где это произошло, и узнавал, что в 90-м автобусе, разводил руками и чуть ли не кричал, что этим маршрутом пользоваться вообще запрещено – хотя до этого мне никто об этом не говорил. Как оказалось, маршрут 90/91 (автобус №90 едет в одну сторону, а №91 – в другую по этому же маршруту) – самый популярный среди грабителей, потому что проходит через железнодорожный вокзал. Местные в 90-м автобусе вообще не ездят.
И, когда я начала проводить опрос по знакомым, оказалось, что у каждого, кто ездил 90-м автобусом, была кража или хотя бы ее попытка.
Воры в Милане: кто, как и где
Как удалось выяснить Катерине, в Милане воруют везде – и происходит это на разных уровнях.
Самые безобидные – мигранты, которые ходят по улицам и продают фенечки. Сначала они предлагают ее якобы бесплатно, а когда браслет оказывается у тебя на руке, называют цену в 2 евро. При попытках отвязаться начинают жаловаться, что им нечего есть и очень нужны деньги.
– Этих бояться не стоит. Как только отдаешь им 2 евро, они сразу оставляют тебя в покое – еще и фенечка на память остается. Как сказал один мой знакомый, остерегаться нужно не тех, кого видно, а тех, кого не видно.
Воруют в магазинах, на улице, в примерочных. Вышел из своей кабинки к большому зеркалу – по возвращении сумку уже можешь и не найти. У съемочной группы «Орла и решки» украли аппаратуру во время съемок выпуска «Шопинг в Милане».
Чистят даже сейфы в отелях. Арендные машины вскрывают моментально.
– В один день я решила провести эксперимент: взяла пустой рюкзак и пошла в магазин за шоколадками. И что вы думаете? Когда вышла, карман рюкзака был расстегнут.
На площади Duomo.
По словам Кати, среди воров в Милане все поделено. В метро, например, воровки одинаково одеваются: черные штаны, куртка, шапка, черно-белый шарфик и всегда много слоев одежды, чтобы можно было быстро спрятать украденное. Работают они с утра до вечера группами по 5–6 человек. Чаще всего их можно встретить в районе железнодорожного вокзала по зеленой ветке метро.
В команде обязательно есть беременная – причем непонятно, настоящий у нее живот или сделанный специально для отвода глаз. Рядом с ними всегда околачивается мужчина, который их «крышует» и в случае чего сможет отбить и помочь сбежать.
– На следующий день после случившегося вместе с фотографкой Jenia Broggi мы поехали «покататься» в метро и попытаться выследить этих воровок. В будний день около 3 часов дня за 20 минут мы насчитали три группировки! И только представьте, что вы, уставший с дороги путешественник, с чемоданами едете в отель или забронированные апартаменты – есть ли у вас шансы добраться со всеми своими вещами, когда в вагоне такое количество профессиональных воров?
Буквально через пару дней Женя ехала с ребенком в метро, и ее тоже попытались обокрасть! Хотя она уже несколько лет живет в Милане и вроде как все знает. Девушка даже написала об этом гневный пост у себя в фейсбуке, который собрал более 300 комментариев с такими же историями!
Сценарии постановок
После изучения комментариев и разговоров с местными Катя пришла к выводу, что все воры не особо изобретательны и чаще всего действуют по похожим сценариям.
Самая распространенная ситуация – когда спрашивают, как проехать. И, пока человек сконцентрирован на ответе, его могут якобы толкнуть и в это время грамотно обчистить. Могут якобы невзначай набросить на сумку платок, перекинутый через руку, – так проще залезть в карман, чтобы никто не заметил.
Еще один возможный «спектакль»: человек падает в людном месте и кричит о помощи. В такой ситуации ты спешишь на помощь и совсем не думаешь о своих вещах, легко оставляя их на земле. И, пока вокруг собирается толпа, карманники делают свое дело.
Самый высокий уровень – когда чистят дома. Часто грабители распыляют специальный газ, из-за которого вся семья какое-то время находится в отключке и ничего не слышит. Достаточно небольшой щелочки, чтобы газ можно было распылить по всему дому. А потом заходи и выноси что хочешь.
– Однажды был случай, когда из дома вынесли все, что только можно было, съели даже продукты из холодильника и угнали машину – а потом хозяевам еще и штрафы за превышение скорости приходили. Как в кино!
А одна женщина, которая живет без мужа, каждый вечер вместе с детьми двигает мебель и подпирает входную дверь тяжелым диваном и комодом.
Я не могу назвать себя какой-то курицей, которая ехала, открыв рот, и смотрела на золотую листву через окошко. За этот год я успела пожить в Питере, с маленьким рюкзаком путешествовала по Бали на скутере, совершила миллион поездок в Киев и Варшаву, много раз была в Португалии и Италии. Я много путешествую и берегу свои вещи. Но в Милане ты попадаешь в такой профессионально разыгранный спектакль, что просто не успеваешь соображать.
А теперь – главные правила безопасности
• В любой непонятной ситуации будьте начеку. Суть этих всех спектаклей – вызвать у вас эмоции, чтобы вы потеряли контроль.
• Не носите документы, карточки и деньги в одном месте. Лучше разложить их по разным карманам (в идеале – потайным) – так у вас будет больше шансов сохранить хоть что-то.
• В кошельке не носите наличку – максимум 20–30 евро, которых в случае чего будет не жалко.
• На ночь из арендных машин забирайте все вещи с собой.
• Если едете в путешествие с техникой, предварительно все застрахуйте на случай кражи.
• Не носите с собой паспорт – лучше сделайте ксерокопию.
• Если в общественном месте оставляете куртку (например, в кафе), забирайте все из карманов. Не оставляйте сумку, телефон или другие ценные вещи на столе.
• Рюкзак носите спереди. С маленького клатча руку лучше вообще не убирать.
И да, добро пожаловать в Милан!
Каждый, кто живет в Милане, знает о ситуациях с постоянными кражами, поэтому на очередной рассказ просто разводит руками и говорит: «Добро пожаловать в Милан!» Еще одна расхожая фраза: «Если ты жил в Милане и тебя ни разу не обокрали – значит, ты не жил в Милане».
В связи с этим многие просто рекомендуют не расстраиваться и быть благодарным за то, что взяли деньгами. Или что вместе с вещами у тебя забрали болезни. Или почистили карму – кому что ближе.
– Можно убиваться из-за случившегося, но лучше отпустить ситуацию и понять, что уже ничего не изменишь. Прохожим чаще всего все равно – редкий итальянец бросится вам помогать. Полиции тоже все равно. Ваши вещи – это только ваша ответственность. И в Милане ты это понимаешь, как нигде.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: фото Jenia Broggi и из личного архива героини.
