9 июля пользователи «Беларусбанка» сообщили о массовом сбое: на дебетовых картах появились минусовые балансы. Банк признал техническую ошибку и пообещал вернуть корректные остатки в ближайшее время.
Утром 9 июля в соцсетях появились жалобы клиентов «Беларусбанка»: со счетов начали исчезать деньги. Некоторые пользователи обнаружили отрицательные балансы по картам – от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей. При этом транзакций, объясняющих списания, не было видно.
«“Беларусбанк” списывает деньги со счетов. У всех по-разному: у кого минус 2000, у кого минус 300 рублей. Это сбой?» – написал один из пользователей в Threads.
Позже «Беларусбанк» объяснил ситуацию в своем телеграм-канале. По словам банка, причиной стало техническое нарушение в работе процессингового центра, которое повлияло на корректность расчетных данных. В результате на счетах могли отображаться заниженные или отрицательные остатки.
Банк сообщил, что специалисты уже работают над устранением проблемы, и пообещал, что в ближайшее время корректные балансы будут восстановлены. Клиентам принесли извинения за доставленные неудобства.
Ситуацию прокомментировал и гендиректор БПЦ Александр Сотников. Он подтвердил, что «наблюдаются сбои в работе программно-аппаратного комплекса», и отметил, что проблема затронула сразу три крупных банка: «Беларусбанк», «Белагропромбанк», «Белинвестбанк». По его словам, специалисты знают, как решить эту проблему, и уже работают над восстановлением корректных данных.
«Мы надеемся, что до 14 часов все проблемы будут устранены и люди увидят на своих карточках реальные остатки», – заявил Сотников. Он также подчеркнул: деньги клиентов никуда не исчезли, никто их не украл – просто произошел сбой в системе.
В пресс-службе «Беларусбанка» извинились за доставленные неудобства и пообещали, что балансы будут восстановлены в ближайшее время.
Если помните, CityDog.io писал, что пользователи в соцсетях обсуждали, какие у них есть претензии к беларуским банкам. Например, по словам одной беларуски, она пользовалась «Сбер Банком», «Приором» и «Альфа-Банком», а сейчас у нее пенсионная карта «Беларусбанка». По ее словам, со всеми, кроме последнего, у нее случались свои истории.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Редакция: editor@citydog.io
Афиша: editor@citydog.io
Реклама: editor@citydog.io
© 2025 CityDog Media a.s.
