Минчанка с ником freedomalise рассказала в TikTok, как прошел ее первый рабочий день в новой службе такси WB Taxi от Wildberries. Видео быстро стало вирусным: за сутки ролик набрал более 600 000 просмотров, почти 12 000 лайков и сотни комментариев. CityDog.io рассказывает подробности.
По словам девушки, она решила протестировать сервис как водительница и поделилась первыми впечатлениями от работы приложения. В видео она говорит, что система пока кажется «сырой» и вызывает много вопросов и некоторые сложности.
Например, стоимость ожидания для пассажиров: по словам freedomalise, за три минуты ожидания приложение начислило 1,80 руб. В сравнении с «Яндекс Go» она назвала такую стоимость «просто грабеж».
Одной из главных проблем девушка считает навигацию. По словам минчанки, приложение не использует встроенный навигатор, а перекидывает водителя в сторонний сервис – в «Яндекс Навигатор». Из-за этого одновременно приходится держать открытыми сразу два приложения.
Девушка сделала девять заказов, и за это время, по ее словам, несколько раз возникали ошибки с определением адресов. Например, если клиент выбирает точку на карте, приложение может не прописать адрес текстом. В одном из случаев навигация привела водительницу не туда, из-за чего ей и пассажирке пришлось искать друг друга.
«Пока ничего непонятно, но очень интересно», – подытожила она в конце видео.
Что это за служба такси?
Осенью 2025 года в Беларуси начал официально работать новый такси-сервис от Wildberries – WB Taxi, но пока что только в Минске. Скачать приложение можно в Google Play и App Store.
В Wildberries заявляли, что сервис использует собственную навигационную систему, разработанную командой компании. О планах компании запустить сервис такси впервые стало известно еще в феврале 2025 года.
При этом информации о тарифах WB Taxi в открытом доступе пока нет.
Что про этот сервис такси думают другие водители?
На днях беларус с ником kekerio опубликовал в соцсетях фото системы мотивации водителей новой службы WB Taxi. На опубликованной фотографии видно раздел «Мотивация» в приложении для водителей. В нем указано, что за 18 выполненных заказов можно получить гарантированную сумму в 630 рублей. Также в системе прописаны промежуточные этапы: например, за 4 заказа – 135 руб., за 10 – 350 руб., за 16 – 560 руб.
Мужчина подписал эту фотографию так: «Сейчас таксисты – самые богатые и завидные женихи Беларуси, да и за рубежом мало кто так зарабатывает. Дальнобойщики и программисты просто нищеброды, нервно курящие в сторонке. Посмотрите на систему мотивации водителей-“пакетов”. Так теперь называют водителей WB Taxi».
Что думают беларусы?
В комментариях под постом пользователи задавали авторке видео много уточняющих вопросов, делились своими мнениями об этой службе такси и жаловались на проблемы с регистрацией.
«Вызывал недавно такси, думаю, дай попробую скачать WB Taxi. По итогу до сих пор не получается – не приходит СМС-подтверждение», – поделился Дмитрий.
«Я как пассажир даже зарегистрироваться там не смогла. Код не приходит – и всё. И по отзывам такая проблема у каждого второго. Удалила, даже не начав. Как работают водители, не знаю», – написала Ирина.
«Недавно проверяла: заказ на Яндекс – 19 руб., на WB – 6,50 руб. Один и тот же адрес», – написала Кэролайн.
«Привет, коллега! Как тебе подача 5-7 км и самый треш, когда клиент не вышел... Поддержка снимает заказ через 45-50 минут, плюс 15 минут ты едешь на этот заказ, ждешь 45. Плюс 15 минут на следующий заказ. Короче, уже 5 дней не катаю эту хрень», – сетует некто Маскит.
«Чтобы сделать свое приложение с навигацией, им надо дофига денег за разработку, а WB – это такая контора, которая никаких денег тратить не хочет. Поэтому будет вот так через одно место», – считает Борис.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
