Скоро месяц как медики страны обсуждают проект интересного постановления Министерства здравоохранения. О чем оно и зачем оно нам?
Проект постановления «Об утверждении норм медицинской этики и деонтологии» появился на сайте Министерства здравоохранения еще в конце ноября. Но интересно оно будет не только для профессионалов, но и для нас с вами, граждане пациенты.
Зачем нужно это постановление?
Для того, чтобы сотрудники медицинских учреждений придерживались определенных моральных и этических норм в общении с пациентами и коллегами, а также чтобы их внешний вид не вызывал вопросов у тех же пациентов и коллег.
Как постановление регламентирует поведение медиков?
В постановлении четко прописано, как должны себя вести медработники и фармацевты, чтобы не вызывать недоумение и агрессию со стороны пациентов.
Медики должны будут придерживаться следующих морально-этических норм:
- уважение, сочувствие, гуманность – тут вроде бы все понятно,
- вежливость – об этом особенно мечтают некоторые пациенты,
- толерантность – сейчас любые комментарии относительно вашего образа жизни, манеры питания, внешнего вида, национальной, религиозной, сексуальной принадлежности со стороны доктора и фармацевта будут запрещены;
- сдержанность – врачи обязаны будут разговаривать спокойно, не допуская излишней эмоциональности и жестикуляции, а конфликты обязаны будут решать через свое руководство,
- коллегиальность – тут вроде бы тоже понятно,
- демократичность – имеется в виду, что любому врачу будет запрещено высокомерие и превосходство в общении с людьми,
- неконфликтность – врачам будут советовать быть нейтральными и бесконфликтными,
- конфиденциальность – тут тоже все ясно.
При этом «общественное мнение и критика не должны влиять на правомерность и обоснованность действий медицинских, фармацевтических работников», им необходимо быть «политически нейтральными и полностью исключить возможность какого-либо влияния политических партий или общественных организаций на принимаемые решения».
А как медики должны будут одеваться?
Как вы понимаете, это одна из самых интересных частей постановления. Итак:
- общий дресскод: только медицинская одежда, не допускается одежда из прозрачной ткани; нельзя будет носить спортивную одежду, шейные платки, шарфы, крупные ювелирные украшения и бижутерию;
- халат: допустимая длина – прикрывающая 2/3 бедра;
- обувь: никаких шлепок и «неустойчивой и вызывающей шум, в том числе на высоком каблуке»;
- прическа: аккуратная, длинные волосы собраны;
- косметика: только неброских оттенков и тонов,
- маникюр: сдержанный.
- парфюм: никаких резких запахов.
Запрещено будет демонстрировать в одежде свою религиозную принадлежность.
Я могу высказать свое мнение по этому поводу?
Замечания и предложения по документу можно направлять в управление кадровой политики, учреждений образования Минздрава на адрес dobrovolskaya@belcmt.by до 29 декабря 2016 года.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Я уже давно работаю только в частных структурах. И для меня нахамить - это значит показать слабость и свой непрофессионализм. И приятно конечно, что такого стало у нас больше: улыбок, вежливости, сдержанности там, где работают с людьми. В частных компаниях конечно. Хотя поверьте, тоже хочется иногда грубо ответить. Но у меня уже просто выработан капиталистический панцирь на этот счет.
С какой заработной платы вы хотели бы начать без какого-либо стоящего опыта?
исправьте: в постановлении это под пунктом "не допускается".
2. Купленную за свой счет одежду мед работники сами стирают-гладят, чтобы выглядеть опрятно. И здесь вопрос не только экономический, но , что гораздо важнее, санитарно-эпидемический. Спец одежда с высоковирулентной внутрибольничной инфекцией, загрязнениями биологическим материалом приносится ДОМОЙ и стирается вместе с остальными вещами. Это нормально?
3. То же самое касается обуви. Сменная обувь должна быть из материала, который можно обработать дез. средствами. Именно поэтому многие (особенно младший и средний мед. персонал) в клиниках используют сланцы. Что касается поликлиник: не понимаю, чем обувь на каблуке мешает терапевту на приеме.
4. Про накладные/наращиваемые ногти абсолютно верно. Но "френч" на короткий ноготь это благо (увы, многим финансово не доступное). Потому как долговременное покрытие защищает ноготь от расслаивания, меньше способствует адгезии и лучше обрабатывается дез средствами, чем натуральная ногтевая пластина.
5. Вопрос толерантности - очень спорная штука. Т.е. теперь вопрос о злоупотреблении алкоголем, никотиновой зависимости и неправильном питании обсуждаться не должен? А про нежную улыбку в адрес матерящегося обрыганного и распукающего руки в приемнике алкаша я вообще молчу. Посмотрела бы как "жестами, мимикой и словом" выразили толерантность господа законодатели. Когда оскорбление и нападение на врача приравняют по ответственности к таковому по отношению к людям при исполнении, когда нас законодательно защитят - вот тогда поговорим.
6. Есть много очень относительных требований. Вот как можно снять с терапевта часы? Как ему пульс замерять? С какой стати мы должны убрать свои знаки религиозной принадлежности? Веротерпимость и религиозная толерантность работают только односторонне?
Только глупый может требовать, не предоставив сперва условия.
А если говорить об общении с пациентами, то я знаю точно, что пациенты и их родственники хамят так что это кошмар . Иногда ситуация бывает реально обсурдной - одной пациентки не понравилась запах дезсредства которым обработали унитаз .Она устроила скандал и требовала что бы унитаз мыли просто водой . И таких глупых ситуаций много . И тот кто ни когда не работал в госуд. медицине этого не поймет . У наших людей такое понимание что им все должны , но то что они должны хотя бы вести себя с медиками культурно и достойно они этого не знают .