Беларусы уже несколько дней обсуждают в соцсетях, что адвент-календарь беларуского косметического бренда Luxvisage в этом году нельзя купить в Беларуси. При этом приобрести его можно только в российских магазинах «Золотое Яблоко», а для беларусов бренд предлагает лишь розыгрыши. CityDog.io рассказывает, что происходит.
30 ноября Luxvisage показал в Instagram свой новогодний адвент-календарь в форме карусели. В посте бренд объявил, что в декабре разыграет 50 таких календарей среди подписчиков.
Чтобы участвовать, нужно быть подписчиком, поставить лайк, оставить комментарий и открыть аккаунт на момент выбора победителей. Пост быстро стал вирусным: он собрал более 10 300 лайков и почти 60 000 комментариев.
Однако вместе с интересом к адвенту появилась волна возмущений: оказалось, календарь нельзя купить в Беларуси.
В Instagram и Threads беларусы пишут, что узнали об ограничении продаж адвент-календаря из личной переписки с брендом. CityDog.io попросил дать комментарий в инстаграме Luxvisage, но до сих пор не получил ответ, поэтому публикует скриншоты тех, кому бренд решил прояснить ситуацию.
Ответы Luxvisage на вопрос беларусов, где и как можно купить новый адвент-календарь беларуского бренда. Скриншоты: @hetadarka @veronika_dubkova, Threads.com.
На скриншотах, которыми делятся подписчики, Luxvisage объясняет:
Судя по опубликованным скриншотам, в этом году бренд выпустил два разных адвент-календаря. Один – небольшой эксклюзивный для розыгрышей среди подписчиков (доступен всем); второй – коммерческий календарь, созданный для «Золотого Яблока» и доступный только в РФ.
Сейчас на сайте «Золотого Яблока» адвент-календарь продают по таким ценам:
Многие беларусы называют ситуацию обидной: бренд родом из Беларуси, но купить продукт дома невозможно.
В Threads за последние двое суток появилось множество постов. Большинство оскорбилось таким поведением любимого бренда и планируют отказаться от покупок у него. Но были и те, кто встал на сторону Luxvisage.
«@luxvisage.cosmetics па-вашаму, беларусы не варты таго, каб ім прадаваць адвент-календары? Смешна. Вы былі маім фаварытам, амаль 80% маёй касметыкі – ваш брэнд. Дзякуй, што пазбавілі мяне жадання выбіраць вас далей. Прынцыпова буду цяпер ігнараваць ваш брэнд», – напісала Даша.
«Россия могла сделать предзаказ на несколько месяцев вперед. Если российский ритейлер выкупил большую партию заранее, бренд выпускает тираж под этот заказ и уже не может распределять его в другие страны. Когда продукцию выкупили оптом, бренд не обязан объяснять все детали – просто выполняет контракт. Да, не очень приятно, это правда. Но это ведь бизнес», – объясняет пользовательница с ником April.
«Я понимаю, что беларуский рынок не такой большой, как российский, но неужели бренду не хочется порадовать “своих” людей? Можно ведь не тратиться на логистику, не выставлять календарь на полки ЗЯ и просто сказать людям, что календарь можно купить исключительно самовывозом или курьерской доставкой. Я думаю, что на эти календари был бы большой спрос в Беларуси, многие очень любят эту косметику и купили бы, даже не зная наполнение. Их бы 100% разбирали на подарки и просто как часть интерьера под новогоднюю елку.
Очень грустно, что нельзя купить календарь от бренда, с которым у вас мэтч и любовь. Да, можно испытать удачу, но хотелось бы иметь возможность порадовать своего внутреннего ребенка, а не надеяться на то, что рандомайзер выберет именно тебя», – поделилась мнением Лена.
«Именно по этой причине я и перестала покупать и поддерживать этот бренд. Luxvisage буквально обязаны своей популярностью беларускам и беларуским блогерам, которые его распиарили. Но увы, почему-то именно беларусок они обделяют вниманием, а комменты с возмущениями о том, что продукты белбренда не найти в «Миле» или госмагазинах, просто игнорят или отправляют на WB. Действительно цирк», – считает Саша.
«Красивый, но не для нас. Это уже какая-то классика», – написала Соня.
«Первое и последнее. В Беларуси цены на белкосметику очень приятные и выпускать календарь на белрынок нерентабельно, поскольку покупателю приходится платить и за картон. А это удовольствие недешевое.
Например, вы готовы заплатить 100-150 руб. за упаковку отдельно от товаров? Если да, то, заказать можно только на маркетплейсе, потому что в рознице такой товар держать не станут. Средний доход граждан не позволяет и оборачиваемость низкая», – уверена Наташа.
Если помните, в конце октября CityDog.io писал, что Luxvisage провел масштабную вечеринку и рассказал о своих новинках в Москве. Бренд об ивенте нигде не рассказывал, о нем стало известно по множеству репостов в сторис на официальной странице в Instagram.
Судя по всему, на мероприятие были приглашены российские блогерки: девушки говорили, что для них были организованы роскошный ужин, творческий мастер-класс и подарки.
Тогда многие писали в соцсетях, что для самих беларусов такие мероприятия бренд не проводит.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото на обложке: @luxvisage.cosmetics, Instagram.com.
