Вчера, 7 октября, в Threads пользовательница @anna.atai рассказала, что потеряла дочь, которая внезапно умерла от тромба в мозге. Женщина попросила помочь найти розовый свитшот Mark Formelle – любимую вещь девушки. Пост быстро набрал почти 15 000 лайков и более 700 комментариев. Пользователи начали искать похожие вещи, предлагали отдать свои и писали слова поддержки. CityDog.io рассказывает, как на историю отреагировал бренд.
Что случилось?
Пост появился в Threads вечером 7 октября. Женщина написала, что 21 мая внезапно от тромба в мозге умерла ее 20-летняя «умница, красавица» дочь. Среди вещей девушки остался розовый свитшот Mark Formelle, который она особенно любила и часто носила.
Так выглядит этот свитшот. Фото: @anna.atai, Threads.com.
«Она носила его постоянно. Сейчас этот свитшот у меня. Но, так как он был любимой вещью, подрастянулся, где-то дырочки, где-то неотстирываемые пятна», – написала женщина.
Авторка поста обратилась к Mark Formelle в телеграме, чтобы купить такой же, но там ей сообщили, что модель уже снята с производства. После этого она «решила проверить силу Threads» и обратилась за помощью к пользователям, надеясь, что кто-то сможет найти снятую с производства модель или предложит свою.
«Я уверена, что где-то в мире есть еще хотя бы один. Какие-то нераспроданные остатки, или кто-то купил и не носит, или на складе где-то завалялся. В общем, буду благодарна, если найдется. Я куплю», – написала она.
Пост быстро стал вирусным: менее чем за сутки собрал почти 15 000 лайков и более 700 комментариев.
Что в итоге решил Mark Formelle?
На пост откликнулись не только пользователи, но и сам бренд Mark Formelle, который оставил под публикацией комментарий: «Ваше сообщение не может оставить равнодушным. Нет слов, которые могли бы утешить в такой утрате. Мы искренне разделяем вашу боль и тронуты тем, что часть вашей истории связана с нашим брендом. Для нас это станет делом чести – найти тот самый свитшот в знак памяти, тепла и нашей поддержки. Мы написали вам в личные сообщения».
Кроме того, пользователь с ником @sergey.buzanov написал в комментариях под постом, что попробует помочь женщине найти такой свитшот, а позже добавил: «Руководство Mark Formelle свяжется с вами, они уже нашли такой джемпер».
Как на эту историю отреагировали в соцсетях?
Судя по комментариям, после прочитанной истории многие пользователи начали искать свитшот по магазинам, маркетплейсам и даже у себя дома. Кто-то предложил отдать свой, кто-то просто написал слова сочувствия и поддержки.
«Здравствуйте! Очень соболезную вам. У меня в родном городе, кажется, остался такой же свитшот, это не он случайно?» – написала Виктория, приложив фотографию.
«Покупала в Mark Formelle, но бирку срезала. Могу отдать», – предложила свой свитшот Карина.
«Мои искренние соболезнования. Я сына потеряла в 2021 году. Аневризма в голове лопнула. 29 лет было моему Николаше. Каждый раз, когда вижу подобные посты, сердце кровью обливается и слезы из глаз», – поделилась своей историей пользовательница с ником p_olja.
«Спрашивают люди “зачем”... Потому что пустота в душе. Потому что понимаешь, что что-то нужно сделать, а что... Потому что хочется надеть его, чтоб тот, что есть, был всё еще дочери, а ты в таком же и он греет... Слова не помогут, просто плачу с вами и желаю сил», – написала пользовательница с ником koszagg.
«В Минске в аутлете посмотрю такое худи. Мои соболезнования», – пообещала пользовательница с ником misslika.99.
«Всё же Threads еще не потерян. Столько отзывчивых людей в комментариях. Сижу и реву, как дура», – признается пользовательница с ником svjatoi.pizdec.
«@markformelle, можно было бы и заново пошить один – не бесплатно же просят», – написал пользователь с ником just.gimme.that, отметив аккаунт бренда.
«Простите, пожалуйста, если я скажу что-то не так. Прежде всего, я очень соболезную вашей утрате. А свитшот... тот, который у вас, он прикасался к коже вашей дочери, впитывал ее запахи, и даже пятна и дырочки имеют память и историю. Он хранит энергетику хозяйки и какие-то моменты жизни, пережитые в нем. А другой, новый, он будет просто чужой вещью – может быть, похожей, но его не касались руки родного человека. Я думаю, вы поняли ход моих мыслей, простите еще раз», – написала пользовательница с ником maral_a_2007.
«Нашла такой на Kufar», – сообщила Полина.
«У меня нет такого свитшота. Но я психотерапевт и испытываю огромное сочувствие от прочитанного. Хотите, я подарю вам бесплатную онлайн-сессию?» – предложила свою помощь Елена.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: Unsplash.com.
