Минчанка Анастасия рассказала, как оказалась должна оператору МТС огромную сумму: по словам девушки, за всего один час разговора. Правда, в роуминге.
Пользовательница @a.kurbatoova поделилась с читателями в Threads скриншотом из личного кабинета МТС. Учетная запись девушки заблокирована, на счету – долг в 6423,48 руб. Такой счет, рассказала Анастасия, ей выставили за час роуминга в ОАЭ.
Судя по комментариям, такие счета за роуминг не редкость, но иногда операторы связи идут навстречу: девушке посоветовали обратиться к МТС и попросить снизить сумму долга.
- «Очень понимаю вас. В прошлом году за использование 150 кб интернета списали около 8000. <...> В МТС объясняют это тем, что до них долго доходит информация о потраченном трафике. По приезде написала заявление в МТС. Расписала всю ситуацию, которая со мной произошла. Сумму задолженности уменьшили до 700 или 800 рублей (точно уже не помню)», – поделилась опытом Диана.
- «Ох, сочувствую вам, сталкивалась в прошлом году. <...> Писала письмо в поддержку МТС, ездила в главный офис, описывала ситуацию как ошибку и случайность. Сократили до 300 руб. Так что пробуйте обязательно. Удачи», – посоветовала Лена.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
