Наверняка почти у каждого есть парочка историй о том, как в поиске хорошего врача случалось попасть к специалисту не очень. Рассказываем, с чем иногда приходится сталкиваться.
Ольга: «На мою просьбу назначить дополнительное обследование врач сказал, что обследовать нечего»
– В конце 2019 года у меня появился небольшой дискомфорт в области 3-4-го пальца правой ноги после нагрузки, – рассказывает Ольга. – Когда он перешел в сильную боль и онемение при ходьбе или беге после 3-4 километров, я решила обратиться к врачу. Пошла на прием к хирургу в поликлинику по месту регистрации.
На приеме врач провел осмотр стопы и сказал, что вывиха или перелома нет. По его словам, мне стоит просто перестать столько ходить и прекратить бегать: бег вреден для организма. На мою просьбу назначить дополнительное обследование доктор отреагировал категорически и сказал, что обследовать нечего.
А в конце он еще добавил, что у меня на пальцах бородавки. Я уточнила, что много бегаю и периодически у меня в этих местах появляются мозоли – и сейчас это тот самый случай. Ему мое уточнение не понравилось, и он сказал, что лучше знает. В карточку так и записал: «бородавки на пальцах».
После этого я решила искать проблему, обратившись в частный медцентр. Там хирург назначил мне УЗИ и рентген. После обследования был поставлен диагноз: «Остеохондропатия головки 4 пл. кости правой стопы».
На всякий случай я уточнила и про мозоли: меня уверили, что это именно они. В результате назначенного и пройденного лечения проблема была решена и больше не возвращалась. А «бородавки» отвалились примерно через две недели сами по себе – под ними была розовая новая кожа.
Сабина: «Ну, попробуйте сделать компресс из водки»
– Нужно начать с того, что я очень не люблю заниматься самолечением, а без рецепта или прямого указания врача принимаю только обезболивающее и антигистаминные. Плюс я в целом редкая гостья в медучреждениях. Не потому, что забиваю на здоровье или не доверяю врачам (напротив, считаю, что с проблемами нужно обязательно к ним обращаться), а потому что просто не особо болею.
И вот два случая, которые стали для меня любимыми мемными историями про врачей.
Первый произошел, когда однажды у меня появился дискомфорт в ноге: она не то чтобы болела, но что-то с ней было не так – иногда затекала, покалывала. В таких ситуациях я всегда иду к терапевту, который затем выписывает направление к другому специалисту.
Так было и в этот раз: описала доктору ситуацию, она посмотрела на ногу и сказала, что визуально она не опухшая, все нормально. Никаких дополнительных обследований назначено не было.
Уже в регистратуре мне посоветовали обратиться к травматологу или хирургу. На следующий день пришла к первому из них, снова описала ситуацию, на что мне посоветовали использовать противовоспалительную мазь и прийти на прием еще раз, если дискомфорт не пройдет.
Я все так и сделала, но боль осталась. В следующий визит тот же специалист мне говорит: «Ну, попробуйте сделать компресс из водки». В 21-м веке! Естественно, этого я делать не собиралась, поэтому попросила совета знакомого врача: он мне порекомендовал сходить к неврологу. Но и этот специалист после осмотра не сказал ничего конкретного, только назначил «попить витаминки».
На этом история и закончилась: прошло уже два года, у меня до сих пор остается дискомфорт в ноге, но к какому специалисту мне идти, я не понимаю.
«Где-то в голове срабатывает детская убежденность в том, что врач не может ошибаться»
Второй случай – когда у меня пару лет назад примерно через неделю после месячных начала идти кровь. Не сказать, чтобы она прямо хлестала, но опыт все равно так себе. Что это и почему, врач объяснить мне не смогла, но назначила огромный список анализов – вплоть до анализа кала на кровь, что меня, признаюсь, немного удивило.
Пока я сдавала все анализы, сидела на диете для сдачи кала, ждала нужного времени для УЗИ… кровь прошла. Когда я пришла с результатами всех обследований, врач смогла лишь сказать, что я идеально здорова.
Я бы так и забыла про это все, если бы этой весной ситуация не повторилась. Сперва хотела пойти в платную клинику, но потом подумала, что логичнее обратиться в ту же поликлинику, где есть результаты моих обследований от предыдущего раза. Казалось, это облегчит врачу понимание проблемы.
И вот я сижу под кабинетом врача-гинеколога, представляю себе ужасы вроде того, что у меня рак, я беременна инопланетянином, я умираю… Захожу, рассказываю суть проблемы, ложусь на кресло – и врач, глядя мне в самую душу, говорит: «Девушка, нет у вас тут никаких следов крови. Даже если бы кровь шла утром, влагалище все равно не было бы таким чистым».
А потом добавляет: может, у вас геморрой? И вот я сижу и думаю: я правда похожа на человека, который не может отличить задницу от влагалища и понять, откуда именно идет кровь? Но где-то в голове срабатывает детская убежденность в том, что врач же умный, врач не может ошибаться. Да и диагноз «геморрой» звучит лучше, чем «вы полностью здоровы, но вот у вас тут кровь».
В итоге меня спасло «женское» приложение, в котором я отслеживаю цикл: дни овуляции совпали с теми кровотечениями. Позже, когда я пришла к врачу за результатами анализов, решила у нее уточнить, может ли одно быть связано с другим. На что она мне ответила: «А что ж вы мне сразу не сказали, что у вас овуляция?» В смысле? Ведь каждый раз на приеме гинеколог спрашивает женщину, когда были последние месячные. То есть если бы она сразу заглянула в календарик, сопоставила одно с другим, то проблема уже давно была бы решена.
Виктория: «Нет такой таблетки, которая может вам помочь»
– Так вышло, что врачи, на которых мне не очень везет, – это гинекологи. Еще в школе, когда дружно всем классом нужно было пройти медосмотр, доктор равнодушно провела манипуляции и сказала, что есть какой-то воспалительный процесс – надо прийти завтра.
Холодные инструменты, взрослые тети, никакой поддержки и такое заключение. Надо ли говорить, что в 16 лет меня это сильно испугало и ни о каком повторном визите и речи не шло?
Те неприятные впечатления оставили довольно сильный отпечаток, поэтому был период, когда я вообще не посещала гинеколога. Но регулярная половая жизнь внесла свои коррективы. И сначала весь мой опыт сводился только к поликлинике.
Думаю, нет смысла расписывать все косяки – скажу только, что окончательно разочаровалась в этой системе, когда пришла на прием, забыв по глупости полотенце или пеленку. Акушерка очень разозлилась и сказала: «Ну, тогда снимай майку – и ложись на нее. Мне нечего тебе дать». Не помню, как я тогда вышла из ситуации, было давно, но, скажем так, осадочек остался.
«Вышла из кабинета я с усилившимся чувством вины и ощущением себя больным человеком»
Методом проб и ошибок мне таки удалось найти медцентр с хорошими специалистами, но несколько месяцев назад снова пришлось понервничать. На фоне продолжительного и сильного стресса и резкого снижения веса у меня пропали месячные. В первую очередь я записалась к специалисту своего центра, но, поскольку визит ожидался только через неделю, решила не терять времени и обратиться в поликлинику на платную консультацию.
Прихожу к назначенному времени, становлюсь в очередь на заключение договора, а мне говорят: «Врач заболела, мы вам вчера весь день звонили, но никто не брал трубку. Почему вы не поднимали?» Попыталась объяснить, что за это время не было ни одного звонка, но поняла, что все бесполезно. Мне предложили такой вариант: «Вы позванивайте нам периодически: как только доктор выйдет, мы вас запишем в первую очередь».
Следующей попыткой разобраться, в чем моя проблема, был другой частный центр – на этот раз записалась к специалисту, которого мне настойчиво рекомендовали. С собой у меня были результаты анализов на гормоны и УЗИ. Пришла, начала описывать свою историю – и замечаю, как глаза врача стали округляться и наполняться беспокойством.
Она сразу же поставила меня на весы с причитанием: «Зачем вам нужен этот стресс? Надо же о своем здоровье думать. Вы знаете, к чему все это может привести? Вы же взрослый человек. Вы же понимаете, что нет такой таблетки, которая может вам помочь». Все это я выслушивала минут 10, пока проходил осмотр.
Дальше гинекологическое кресло, кушетка, повторное УЗИ. Увидела, что с последним все нормально, говорит уже спокойным голосом: «Ну, здесь у вас все хорошо. Ой, знаете, ко мне часто приходят девушки – и у них яичники просто в ужасном состоянии».
В итоге докторка лечения мне не назначила, а отправила сдать еще несколько анализов. Вышла из кабинета я с усилившимся чувством вины и ощущением себя больным человеком: плакала из-за того, что, во-первых, получила еще один стресс поверх того, что у меня уже был, а во-вторых, казалось, что моя ситуация безвыходная.
Анализы я, конечно же, сдала, но к этому врачу не вернулась: дождалась приема в своей клинике, где гинеколог-эндокринолог спокойно объяснила, что и почему сейчас происходит с моим организмом. Мне предложили вариант лечения и объяснили, какой эффект оно даст. В этот раз от врача я вышла с пониманием того, как я могу исправить ситуацию. Но главное – что это вообще возможно.
Кристина: «Гинекологиня громко комментировала медсестре мои татуировки: мол, они уродуют женское тело»
– Примерно лет семь назад я искала толкового врача-гинеколога для того, чтобы был проверенный специалист, к которому всегда можно обратиться. Пошла в одну из частных клиник в Минске, но не по чьим-то рекомендациям – просто пробовала разные варианты.
Так вот, я пришла на осмотр и встретилась с таким хамством по поводу своих татуировок... Врач была в возрасте примерно 45–55 лет. Мало того, что все манипуляции она делала неаккуратно, так еще и громко причитала медсестре, что, мол, татуировки же на всю жизнь останутся, что они уродуют женское тело и как я вообще с ними буду в старости.
Конечно, у каждого свой взгляд на это, но иногда лучше промолчать. Больше я туда никогда не ходила: отвратительное обслуживание и отношение. К счастью, мне удалось найти прекрасного врача в другой клинике: хожу к ней с радостью и точно знаю, что она все сделает аккуратно, тщательно посмотрит, покажет и объяснит на экране УЗИ, – очень приятная женщина.
Елена: «Чай с малиновым вареньем и постельный режим»
– Поликлиника по месту регистрации – это одна большая история о неудачном опыте взаимодействия с врачами. Тут нужно просто это прочувствовать. Для примера: участковым терапевтом моей семьи была раньше очень долгое время врач С. – бабушка божий одуванчик, которая постоянно, как сейчас помню, говорила: «Заходи девочка (мне было почти 30), садись!»
Ее назначения всегда были шедевральны. Дословно: «чай с малиновым вареньем и постельный режим». Так она профукала мне пневмонию, которую я перенесла на работе. Ее назначения были настолько устаревшими и нелепыми, что нормальные лекарства ты выписывала себе сама – благо раньше можно было их покупать без рецепта.
А еще ее почти никогда не было на месте, потому что она часто посещала курсы: тебя швыряли по другим участкам, где перед началом приема приходилось выслушивать «чего сюда приперлись, за вас не доплачивают» и прочее... Но вы же знаете, что в поликлинике поменять терапевта нереально – проще поменять страну.
Невролог в поликлинике тоже просто космос – мужчина лет 35, который, когда говорит, как бы поет оперным голосом. Я не шучу. Когда я первый раз к нему пошла на прием, только подошла к двери, но она резко открылась – и из нее выскочила старушка лет 80. Женщина испуганно на меня посмотрела и спросила: «А вы были раньше у него?» Я ответила, что нет, и старушка сказала: «Он какой-то, мне кажется, не такой», – и покрутила пальцем у виска.
Мало того, что во время моего приема он разговаривал как певец в опере, так еще заявил, что со мной все непонятно и надо делать УЗИ и МРТ. А в конце заглянул мне в глаза и сказал с интонацией драматического актера: «Берегите себя». Вышла я с таким же выражением лица, как и у той пожилой женщины.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: личный архив героев, unsplash.com.
