Как найти работу студентке, когда вокруг пандемия, а работодатели рассматривают только опытных специалистов? Наша читательница Аглая поделилась своей историей: тут и неудачный опыт, и странные собеседования, и советы, что (не) нужно делать.
«За 36 часов до дедлайна, не предупредив, собеседование перенесли на день раньше»
Аглая
студентка
– Я минчанка, но сейчас учусь на предпоследнем курсе международных отношений в Варшаве с обучением на английском, – расказыват девушка. – За плечами у меня опыт работы помощницей администратора в небольшом отеле в Беларуси, практика в торгово-промышленной палате в Польше и работа волонтеркой по организации мероприятий разного масштаба.
В марте из-за пандемии и семейных обстоятельств я вернулась в Минск. Окончив весенний семестр дистанционно, в начале июня я стала активно искать работу на лето. Но не традиционную студенческую подработку, а такую, которая бы помогла моему профессиональному развитию и дополнила резюме. Задача усложнялась тем, что один из моих близких родственников находится в группе риска коронавируса, поэтому я хотела найти работу на удаленке. Так начался мой марафон длиной в месяц.
Первая неделя оказалась на удивление удачной. Вооружившись ноутбуком, установив ключевые фильтры на сайтах по поиску работы и создав упрощенное резюме, ночью в понедельник я начала искать подходящие вакансии. По статистике, указанной на сайте, для одного приглашения на собеседование нужно откликнуться на десять вакансий. Мне повезло. Не успела я найти и семи вариантов, как сразу получила два ответа. Один из них я наивно проигнорировала, ведь вторая вакансия изначально приглянулась намного больше.
Это был стартап, предлагающий услуги по аутсорсингу личных онлайн-ассистентов для руководителей фирм. У меня был опыт выполнения задач, описанных в вакансии, и мне понравился сам концепт, поэтому я сразу же приступила к выполнению тестового задания. Оно оказалось довольно простым, и я быстро получила ответ, что прошла на следующий этап.
Теперь я должна была записать и отправить видео, в котором нужно было ответить на заранее присланные вопросы, – при этом в описание будущих обязанностей съемки видео не входили. Такое задание меня насторожило, особенно учитывая мою паранойю относительно использования личной информации в интернете и дипфейков. Но, уточнив некоторые детали и поговорив со специалистами, я узнала, что это популярный нынче в Кремниевой долине формат, скопированный белорусскими стартаперами. Я немного успокоилась и в итоге я записала видео с упоминанием предыдущего опыта работы и решением теоретических проблем из спектра тех, что входят в будущие обязанности.
Но тут меня ждал новый сюрприз. За 36 часов до дедлайна, не предупредив, организаторы перенесли его на день до. Оказалось, многие кандидаты отправили свои записи раньше. Девушка из HR пошла мне навстречу и открыла доступ к Google-форме, чтобы я смогла оставить свою ссылку на уже готовое видео. Через пару дней тем, кто прошел этот этап отбора, должен был прийти имейл с подтверждением. Все это время я не отрывала глаз от смартфона, но в результате так ничего и не получила. Я расстроилась, ведь мне изначально очень понравилась эта вакансия и смириться с поражением было непросто, но пришлось отпустить и продолжить поиски.
Что почитать по теме: Специалист по развитию карьеры – об ошибках в резюме и о том, как получить оффер без опыта работы
«Самооценка начала страдать: отказы сыпались один за другим»
Вторая неделя далась мне значительно сложнее. Чтобы повысить свои шансы, я одновременно подалась чуть ли не в тринадцать мест, и вот тут моя самооценка начала страдать: в течение первых трех часов отказы сыпались один за другим. Но в то же время я получила два приглашения в места, в которые не подавалась. Выяснилось, что чем больше откликов ты оставляешь на сайте, тем чаще твое резюме мелькает у работодателей, ищущих кандидатов на похожие вакансии.
Оба предложения меня заинтересовали, и я согласилась на собеседования. В обоих случаях работа представляла собой продажи, но в разных сферах. Первое собеседование по скайпу состоялось спустя буквально два дня. Девушка из отдела кадров задавала стандартные вопросы: о себе, об опыте предыдущей работы, о пожеланиях по зарплате, о том, знаю ли я, чем занимается компания, и т.д. Продавать нужно было семинары и вебинары, делая минимум 40 звонков в день. Базовый оклад небольшой, но с шансом увеличить его в три раза при определенном уровне продаж. Новостей о собеседовании от второй вакансии, как и от других работодателей, у меня не было, поэтому я согласилась на это предложение.
Следующая неделя предполагала изучение материалов и обучение, а после должна была состояться тестовая «продажа» с руководителем. Я стала вникать в материалы и готовиться, но вскоре поняла, что эта тема мне совсем не интересна. Но я испытывала чувство вины и перед будущим работодателем, ведь я зря потратила время людей, и перед самой собой – я же так рвалась получить работу. Поговорив с близким человеком с обширным опытом в сфере продаж, я осознала, что не смогу заставить себя полюбить эту сферу, вряд ли буду в состоянии делать по 40 звонков в день, и в итоге вежливо отказалась.
«Я попала в “ловушку 22”: практически все работодатели требовали опыта работы не менее 1-2 лет – но получить его негде, поскольку всем уже нужен опытный специалист»
Третья неделя оказалась самой морально изматывающей. Сначала все выглядело многообещающе: я получила несколько предложений, в том числе три приглашения на собеседования. В основном благодаря тому, что к своим заявкам я начала писать сопроводительные письма с описанием своего опыта и личных качеств, чтобы хоть как-то выделиться на фоне других кандидатов и повысить свои шансы.
При этом я решила не повторять собственных ошибок и исключила для себя объявления по поиску менеджеров по продажам или по работе с клиентами. Но при попытке податься на другой тип работы я поняла, что попала в «ловушку 22», которая до этого казалась всего лишь расхожей шуткой. Практически все работодатели требовали опыта работы в своей сфере не менее 1-2 лет – но получить его негде, поскольку всем уже нужен опытный специалист.
Многие отказывали мне, потому что организации искали сотрудников на длительный срок или не предполагали возможности совмещать работу с учебой. Так я не стала агенткой по бронированию, консультанткой интернет-магазина, администраторкой образовательного центра и агенткой по недвижимости. К тому же в процессе выяснилось, что для последней вакансии законом требуется оконченное высшее или среднее специальное образование, поэтому мне посоветовали перезвонить через год, когда окончу университет.
«Вместо классического собеседования я попала на вебинар для ста человек, где видео включено только у организатора»
И все же на той неделе мне удалось попасть на два собеседования – правда, на разные должности в одной и той же большой компании. Вакансии меня заинтриговали, и я с энтузиазмом готовилась к собеседованию. Но когда в назначенное время я перешла по присланной ссылке, то к своему огромному удивлению обнаружила, что попала на вебинар для ста человек, где видео включено только у организатора. Пожав плечами, я стала смотреть презентацию и отвечать на заданные вопросы в чате. Первый блин вышел комом, поскольку эта вакансия оказалась опять же менеджером по продажам. Только на этот раз минимумом было сто звонков за 8-часовой день с окладом еще меньше, чем на работе, от которой я ранее отказалась. Я вышла из игры.
Вторая вакансия в этой же компании была интереснее. Она предполагала использование английского языка и проведение пробного урока для потенциального ученика. Продавать курс на этой позиции не требовалось. «Собеседование» выглядело так же, как и в предыдущий раз: вебинар на 100 человек с презентацией вакансии и рассказом HR-представительницы, после чего нужно было заполнить анкету и сделать тестовое задание на знание английского, которое я успешно прошла.
И вот тут началось самое интересное: в специальной программе работодатель заранее записал вопросы, над каждым из которых кандидат мог подумать в течение одной минуты, а затем записать свой ответ тоже длиной в минуту. Через два часа компания должна была прислать решение о результатах собеседования. Я своего письма так и не получила.
В этот раз мне было ужасно обидно, ведь столько времени и усилий потрачено впустую. Чтобы хоть как-то успокоиться, я решила почитать анонимные отзывы об этой вакансии от тех, кто поработал в этой компании. Несмотря на общий высокий рейтинг, больше 20 отзывов за последний год были совершенно жуткими: компания штрафует сотрудников за все технические неполадки, возникающие у клиентов, а также за рекомендацию программ, в которых меньше восьми занятий, постоянно меняет скрипты и график в последнюю минуту, менеджеры-кураторы не заботятся о своих подопечных, поэтому вам сильно повезет, если в итоге вы получите оклад в полном размере. А высокий рейтинг объясняется тем, что от работников требуют написать положительный отзыв в первую рабочую неделю. Кажется, мне повезло, что меня не взяли.
«Когда я наконец получила оффер, поняла, что чего-то стою»
У меня в запасе оставалось последнее собеседование – на этот раз в крупную международную IT-компанию, которая сама меня нашла и прислала приглашение еще на первой неделе моих поисков. Минский филиал искал англоговорящего менеджера по продажам их новой разработки в ночную смену из-за разницы в часовых поясах с США. Мне выслали материалы о продукте, которые нужно было хорошо изучить и запомнить, при этом понимая, о чем речь, когда в описании используются технические термины. Само собеседование проходило по скайпу с представительницей HR и главой отдела продаж. Сначала были стандартные вопросы обо мне, о достижениях и планах на будущее, а затем – пробная попытка продаж с вопросами от главы отдела в роли потенциального покупателя. Собеседование проходило на английском.
И снова мучительное ожидание. Оглядываясь назад, я понимала, что допустила несколько ошибок в ответах, нервничала и не была достаточно уверена. Но как же я была счастлива, когда в конце недели я наконец получила оффер, в котором есть 4 дня обучения, конкретные часы работы, заработная плата и прочие детали. Мои старания окупились.
Я знаю, что на этой работе мне будет нелегко, зато я смогу использовать английский. Зарплата не очень высокая, но для начинающего специалиста как раз. Главное, теперь я знаю, что я чего-то стою!
Несколько выводов, которые я для себя сделала:
1. Нужно обязательно подаваться сразу на несколько вакансий – как минимум шесть. Это значительно повышает шансы на собеседование. Но при этом быть готовым к тому, что на половину ваших откликов не будет вообще никакого ответа, и это нормально.
2. Лучше всего выбирать самые свежие вакансии, опубликованные в последние три дня или даже сутки. В таком случае не придется долго ждать ответа от работодателя.
3. Сопроводительное письмо с коротким рассказом о своем опыте и личных качествах стоит написать в любом случае. Письмо-заготовку нужно адаптировать под каждую вакансию. Это увеличивает шансы, что вас заметят и вы получите положительный ответ, учитывая, что на одну вакансию претендует в среднем 10 кандидатов.
4. Если опыт работы небольшой, тем более важно упомянуть волонтерские проекты и спектр выполненных задач, поскольку уже это будет демонстрировать навыки и мотивацию.
5. До собеседования нужно как можно больше узнать про саму компанию, чтобы выглядеть заинтересованным кандидатом, а также по возможности заранее ознакомиться с отзывами о работе в компании. Взгляд изнутри помогает понять, как на самом деле обстоят дела и как относятся к сотрудникам.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
