«А-а-а! Сейчас от меня клиент уйдет, и я буду сидеть без денег!» Почему не стоит выбирать психолога по комментариям в соцсетях – объясняет экспертка

Как выбрать психолога, чтобы он мне точно помог? Может ли психолог гарантировать результат за пять сессий? Стоит ли верить психологам, которые рекламируют себя в комментах? Смотрите в новом выпуске «Пора к психологу».

Как выбрать психолога, чтобы он мне точно помог? Может ли психолог гарантировать результат за пять сессий? Стоит ли верить психологам, которые рекламируют себя в комментах? Смотрите в новом выпуске «Пора к психологу».

Как выбрать психолога? Новый выпуск «Пора к психологу» с Ириной Шумской.

– Часто в соцсетях люди пишут: «Помогите найти хорошего психолога», – и в комментарии набегают специалисты, которые предлагают свои услуги. Можно ли вот так выбрать себе психолога «по комментариям»?

ИРИНА ШУМСКАЯ, кризисная психологиня.
ИРИНА ШУМСКАЯ
кризисная психологиня, соматическая терапевтка

– Подход, когда кто-то выбирает себе психолога по самому красивому комментарию – «а я столько лет работаю, а у меня такой метод, а у меня есть как раз свободное местечко», – это изначально, скорее всего, провал терапии.

Когда психолог приходит к клиенту первым, получается, что это уже не клиент нуждается в психологе – это психологу от клиента что-то надо, это он просит. Так первый шаг меняется местами, хотя именно клиент должен сделать этот первый шаг.

Золотой стандарт – это когда психолог рекомендует в комментариях не себя, а коллегу.

– Почему именно клиент должен делать первый шаг, а не психолог?

– Дело в том, что нам обычно нравится всё знакомое. Для нашей психики знакомое – это хорошее, а незнакомое – это плохое. Психике сложно приспосабливаться к новому, особенно когда нужно научиться преодолевать препятствие или напряжение. Другими словами, любой человек в терапии хотел бы продолжать делать всё то же, что и раньше. Но в то же время он ждет перемен к лучшему!

Например, человек боится пауков. Скорее всего, он хотел бы, чтобы психолог сказал: «Слушай, это нормально, я тебе прописываю: никогда не приближайся к паукам, и будет тебе счастье». Но какая тут польза? Терапия, в которой психолог только поддакивает клиенту, лишь укрепляет психические защиты, а не помогает их преодолеть.

Человек может почувствовать дискомфорт, если психолог скажет: «К сожалению, придется нам вначале зайти в комнату, где в дальнем углу стоит террариум, и постоять там. Потом придется подойти к этому террариуму и постоять там столько, сколько сможешь, а затем выйти и отдышаться. Так мы будем развивать твою способность выносить присутствие паука, пока ты не сможешь засунуть руку в этот террариум».

Рука тянется к руке.

Иллюстративное изображение: Toa Heftiba, Unsplash.com.

Если же психолог был выбран по красивому комментарию под постом, то ему сложнее сказать клиенту что-то критическое или то, что тот не хочет слышать, делать. Ведь человек может сказать: «Зря я вас тогда выбрал!» То есть психологу надо так «наодобрять» клиента, чтобы тот просто так стал вести себя по-другому и получил результат от терапии. Это парадоксальная ситуация!

Есть еще один момент. Если терапия не нравится клиенту, он может сказать об этом психологу. И этот опыт может стать очень важным этапом: человек наконец-то нашел в себе силы сказать другому, что ему что-то не нравится! Но чтобы поговорить об этом, поработать с этим, психологу необходимо оставаться спокойным и чувствовать, что клиент в нем нуждается, а не наоборот.

А если у психолога состояние: «А-а-а! Сейчас от меня клиент уйдет, я буду сидеть без денег!», то получается, что в терапии главный – это клиент, а психологи вокруг него толпятся и предлагают себя.

Как человек найдет в таком психологе опору? Ведь опираться можно на кого-то, кто сильнее и мудрее. Если рядом слабый и трепещущий, как я могу на него опереться, довериться? Сможет ли такой психолог выдержать мои чувства, поможет ли мне разобраться, справиться?

– А если психолог говорит, что достаточно пяти встреч для решения моей проблемы?

– Есть классный метод: попросить такого психолога заключить контракт, где будет гарантия возврата денег, если за пять сессий мне не полегчает.

Никакой гарантии относительно результата терапии дать невозможно, потому что от психолога это зависит частично. Очень многое зависит от самого человека. Мы никогда не знаем, с чем мы будем иметь дело. У людей могут быть разные травмы, разный жизненный опыт, разные дефициты, особенности развития и разный уровень функционирования.

Если клиент – пограничного уровня, то есть большая вероятность того, что мы сможем достичь только небольшого улучшения. Но ради этого тоже имеет смысл работать. Если я смогу хотя бы облегчить человеку жизнь, это уже хорошо.

Для хорошей диагностики нужна не одна сессия. Потому что никто не приходит к другому человеку, чтобы показать свои худшие качества. Ведь большая часть наших психических защит заточена именно на то, чтобы никогда случайным людям этого не показывать.

Помните, как ребенок стойко переносит, пока ему зеленкой мажут ободранную коленку? А через несколько часов видит маму и начинает безутешно рыдать. Потому что перед чужими плакать небезопасно, а маме, которая тебя любит, – вот ей можно поплакать.

Так вот, когда клиент приходит к психологу, то психолог с первой встречи не может стать для клиента таким доверенным лицом, как мама для маленького ребенка. Клиент не расскажет на первых встречах о том, что на самом деле с ним происходит. И не потому, что хочет что-то скрывать, – часто человек и сам не знает, что с ним происходит. Поэтому сказать, что мы сейчас за одну-две сессии человека сдиагностируем и дадим пошаговый план, – это самоуверенно.

– Сколько времени нужно ходить к терапевту? И как понять, что у меня есть прогресс?

– Сказать, что есть какой-то протокол, который всем поможет, невозможно. Невозможно с одной линейкой подойти к каждому человеку. Кому-то одна сессия поможет, а кому-то нужно 10 лет. И даже после этих 10 лет нет никакой гарантии.

И непросто ответить на вопрос, как оценивать прогресс в терапии. Например, я хочу стать фотомоделью, успешным блогером, балериной. У меня запрос к психологу: «Помогите мне раскрыть свой потенциал». Но, может быть, за 10 лет терапии я пойму, что не в балете счастье! Пойму, с чем связано мое такое сильное желание.

Это прогресс или не прогресс: если взять изначальный запрос, то человек пришел, чтобы стать балериной, а психолог «вынудил» его отказаться от мечты? Так что говорить про гарантии и про саму оценку прогресса очень сложно.

Неудачные терапии были, есть и будут. Нам нужно избавляться от иллюзии, что мы можем контролировать всё. Иногда опыт неудачной терапии – как раз важный процесс, чтобы понять, что нет какого-то большого взрослого «гуру», который сейчас все проблемы порешает. Что человек сам несет ответственность за свою жизнь. И это очень взрослая позиция, к которой в результате любой терапии мы обычно и приходим.

А тревога всегда будет присутствовать в нашей жизни. Избавлять от нее – бессмысленное занятие. Если мне кажется, что я сейчас проведу какой-то «кастинг» и найду психолога, который точно мне поможет, – то, скорее всего, я просто пытаюсь убрать тревогу, связанную с процессом психотерапии. Или с вероятностью того, что я сильно вложусь в этот процесс, а результата не получу.

Продолжение смотрите на Youtube-канале «Пора к психологу». А еще этот подкаст можно послушать на Spotify и Apple Podcasts. Не забудьте подписаться, чтобы не пропустить следующие выпуски.

 

Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

Фото на обложке: Andrea De Santis, Unsplash.com.

поделиться