Если помните, пару недель назад CityDog.io рассказывал историю о маме Анны Бонд, которая подключена к пенсионному тарифу на МТС. Оказалось, что пенсионерке начисляют плату за услуги, которыми она не то что не пользуется, но и вряд ли сознательно могла их подключить, так как имеет 1-ю группу инвалидности. В МТС отреагировали на ситуацию.
Блогерка написала, что после ее поста в соцсетях и заявления в головном офисе компании МТС зачислил на счет ее мамы 400 руб.
«Я прикинула, что ей по тарифу “Пенсионный” хватит на лет 8 этих средств. Рада, что мое заявление рассмотрели в офисе МТС положительно», – рассказала Анна.
После поста блогерки многие подписчики писали об аналогичных историях, в том числе и с другими операторами. По рассказам, многим возвращали списанные за подключенные услуги деньги.
У мамы Анны, пенсионерки, были случайно подключены подписки на анекдоты и изучение русского языка. На них женщина подписалась непреднамеренным нажатием клавиш, так как «является инвалидом 1-й группы с правосторонним параличом тела».
В конце поста блогерка поделилась, что признательна компании МТС за такое решение и благодарна своим подписчикам за поддержку.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
